سوگیری عدم پاسخ: تعریف و کاهش
26 Views
سوگیری عدم پاسخ چیست؟
سوگیری عدم پاسخ زمانی رخ می‌دهد که افرادی که در یک نظرسنجی یا مطالعه شرکت نمی‌کنند، ویژگی‌ها یا نظرات متفاوتی نسبت به افرادی که شرکت می‌کنند، داشته باشند. در این وضعیت، داده‌های نمونه، به جای اینکه منعکس‌کننده کل جمعیت باشند، بیش از حد نمایانگر زیرجمعیت‌هایی هستند که تمایل به پاسخ دادن دارند.
وقتی پاسخ‌دهندگان و غیرپاسخ‌دهندگان متفاوت باشند، ممکن است نتایج به‌دست‌آمده از نظرسنجی، نظرات یا ویژگی‌های کل جمعیت را به‌طور دقیق منعکس نکند. این وضعیت می‌تواند عواقب جدی داشته باشد، مانند تصمیم‌گیری‌های نادرست بر اساس نتایج نظرسنجی.
سوگیری عدم پاسخ، نوعی سوگیری نمونه‌گیری است.
افرادی با ویژگی‌های زیر ممکن است کمتر در یک مطالعه شرکت کنند:
- وقت آزاد کمتر (مثلاً داشتن شغل‌های کم‌انعطاف‌تر یا کار کردن همزمان در چندین شغل پاره وقت).
- دسترسی کمتر به فناوری یا حمل و نقل.
- موانع زبانی.
- بیماری‌های خاص.
- علاقه کم به موضوع.
- سن بالا
سوگیری عدم پاسخ یک مشکل رایج در تحقیقات پیمایشی است زیرا دستیابی به نرخ پاسخ ۱۰۰٪ عملاً غیرممکن است. در واقع، بیشتر نرخ‌های پاسخ کمتر از ۵۰٪ هستند و محققان معمولاً ۳۰٪ را “خوب” می‌دانند. به عبارت دیگر، یک نظرسنجی با نرخ پاسخ معقول ممکن است هنوز ۷۰٪ از نمونه را داشته باشد که پاسخ نمی‌دهند.
برای یادگیری نحوه کاهش سوگیری عدم پاسخ قبل و در طول مطالعه و نحوه تنظیم آن پس از آن، ادامه مطلب را بخوانید.
توجه داشته باشید که سوگیری عدم پاسخ با سوگیری پاسخ متفاوت است. مورد دوم زمانی اتفاق می‌افتد که عوامل روانی و اجتماعی باعث می‌شوند پاسخ‌دهندگان به طور سیستماتیک پاسخ‌های نادرست ارائه دهند.
مثالی از سوگیری عدم پاسخ
محققان برای درک نظرات در مورد تغییرات اخیر در سیستم حمل و نقل عمومی در شهر، یک نظرسنجی انجام دادند. در این نظرسنجی از تماس‌های تلفنی و فرم‌های آنلاین استفاده شد. پس از آن، محققان دریافتند که میزان پاسخ افراد بالای ۶۵ سال بسیار کمتر از سایر گروه‌های سنی است. آنها ممکن است به دلیل مشکلات استفاده از فناوری برای دسترسی به فرم‌های آنلاین یا عدم تمایل به پاسخگویی به تماس‌های تلفنی از شماره‌های ناشناس، پاسخ نداده باشند.
در نتیجه، نتایج نظرسنجی ممکن است با کم نشان دادن نظرات سالمندان، که ممکن است دیدگاه متفاوتی در مورد تغییرات داشته باشند، به طور دقیق نمایانگر نگرش کل جمعیت نباشد.
کاهش سوگیری عدم پاسخ
کاهش سوگیری عدم پاسخ مستلزم اجرای استراتژی‌های پیشگیرانه‌ای است که نرخ پاسخ‌دهی را افزایش داده و اطمینان حاصل کند که نمونه، نماینده جمعیت هدف است. معمولاً روش‌های به حداقل رساندن سوگیری عدم پاسخ، به ویژگی‌های افراد غیرپاسخگو که در بالا ذکر کردم، می‌پردازند. می‌توانید موارد زیر را هنگام طراحی و اجرای نظرسنجی اجرا کنید.
طراحی خوب نظرسنجی
یک طراحی نظرسنجی کوتاه و آسان برای فهم، برای کاهش سوگیری عدم پاسخ‌دهی عالی است، زیرا احتمال کمتری دارد که شرکت‌کنندگان را سردرگم یا ناامید کند و آنها را برای تکمیل نظرسنجی مشتاق‌تر کند. با افزایش طول و پیچیدگی، مشارکت کاهش می‌یابد.
گروه مرتبط هدف
وقتی افراد به موضوع مورد نظر علاقه‌مند نباشند، احتمال کمتری دارد که پاسخ دهند. در نتیجه، مطمئن شوید که با افراد مناسب صحبت می‌کنید!
پیگیری و ارسال یادآورها
با ردیابی افراد بی‌پاسخ و تماس با آنها، سوگیری عدم پاسخگویی را کاهش دهید. برخی پس از تماس‌های بعدی شرکت می‌کنند و نرخ پاسخگویی را افزایش می‌دهند.
ارائه مشوق‌ها
راه دیگر برای به حداقل رساندن سوگیری عدم پاسخگویی، استفاده از مشوق‌ها برای تشویق به مشارکت است. به عنوان مثال، نظرسنجی‌ها ممکن است به شرکت‌کنندگان فرصتی برای برنده شدن جایزه یا شرکت در قرعه‌کشی در ازای تکمیل نظرسنجی ارائه دهند.
استفاده از روش‌های تماس چندگانه و روش‌های جمع‌آوری داده‌ها
یکی از بهترین راه‌ها برای به حداقل رساندن سوگیری عدم پاسخگویی، استفاده از روش‌های چندگانه جمع‌آوری داده‌ها است. به عنوان مثال، محققان می‌توانند از فرم‌های تلفنی و آنلاین برای انجام نظرسنجی استفاده کنند. این رویکرد به محققان اجازه می‌دهد تا به افرادی دسترسی پیدا کنند که ممکن است به یک روش جمع‌آوری داده‌ها پاسخ ندهند اما به روش دیگری پاسخ دهند. همچنین می‌توانید با استفاده از زبان‌های مادری افراد با آنها تماس بگیرید و مترجم استخدام کنید.
اطمینان حاصل کنید که پاسخ‌دهندگان ناشناس می‌مانند
مردم برای حریم خصوصی خود ارزش قائلند! از این رو، اطمینان دادن به شرکت‌کنندگان بالقوه مبنی بر اینکه مطالعه داده‌های آنها را به هویتشان پیوند نمی‌دهد، به کاهش سوگیری عدم پاسخ کمک می‌کند. این اطمینان هنگام برخورد با موضوعات حساس، مانند شرایط سلامتی و تابوهای اجتماعی، بسیار مهم است.
ارزیابی سوگیری عدم پاسخ پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها
بنابراین، شما نظرسنجی یا مطالعه دیگری را انجام داده‌اید و گمان می‌کنید که سوگیری عدم پاسخ ممکن است یک مشکل باشد. چه کاری می‌توانید انجام دهید؟ اولویت درک بزرگی و دامنه مشکل است. سپس، می‌توانید نتایج نمونه خود را در آن زمینه تفسیر کنید.
با محاسبه نرخ عدم پاسخ برای ارزیابی اندازه مشکل بالقوه شروع کنید. اگر شرکت‌کنندگان 30٪ از نظرسنجی‌های شما را برگردانند، می‌دانید که نرخ عدم پاسخ 100٪ – 30٪ = 70٪ است. متأسفانه، پتانسیل زیادی برای سوگیری وجود دارد!
سپس پاسخ‌دهندگان دیرهنگام را ارزیابی کنید زیرا ممکن است شبیه افراد بی‌پاسخ به نظر برسند. ویژگی‌های این گروه را درک کنید زیرا به شما ایده‌ای در مورد کسانی که اصلاً پاسخ نداده‌اند می‌دهد. آیا آنها به طور سیستماتیک با کسانی که زودتر پاسخ داده‌اند متفاوت هستند؟ اگر از نظر ویژگی‌های مرتبط تفاوتی نداشته باشند، ممکن است مشکلی نداشته باشید!
علاوه بر این، برای پیگیری برخی از افراد بی‌پاسخ، تلاش زیادی کنید. هدف شما جمع‌آوری حداقل اطلاعاتی از آنها است. شما فقط به داده‌های کافی نیاز دارید تا بفهمید که آنها چگونه با پاسخ‌دهندگان متفاوت هستند.
این مراحل به شما کمک می‌کند تا جهت و میزان سوگیری بی‌پاسخی را در مطالعه خود درک کنید. اگر اطلاعات کافی به دست آورید، ممکن است بتوانید یافته‌های خود را از نظر آماری اصلاح کنید تا افراد بی‌پاسخ را در نظر بگیرید. به عنوان مثال، ممکن است از میانگین‌های وزنی برای تنظیم میانگین‌های نمونه خام استفاده کنید.
این مطلب یکی از ده ها مطلب درباره انواع سوگیری در تحقیقات بود.
پاسخگوی سوالات و نظرات شما هستیم