ویژگی های تقاضا یا خواسته شده
46 Views
ویژگی های تقاضا یا مطلوب یا خواسته شده خصوصا در روان شناسی
ویژگی‌های تقاضا به سرنخ‌ها یا سیگنال‌هایی در یک محیط آزمایشی اشاره دارد که به شرکت‌کنندگان در مورد انتظارات آزمایشگر اشاره می‌کند و آنها را به سمت رفتاری خاص برای مطابقت با این انتظارات سوق می‌دهد و به طور بالقوه نتایج را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
متأسفانه، شرکت‌کنندگان در تحقیق اغلب به شیوه‌ای متناقض با نحوه رفتار معمول خود در دنیای واقعی عمل و صحبت می‌کنند. این نتیجه ویژگی‌های تقاضا است (اورن، ۱۹۵۹).
ویژگی‌های تقاضا، نکات ظریفی هستند که به شرکت‌کننده نشان می‌دهند آزمایشگر چه چیزی را پیش‌بینی می‌کند یا امیدوار است در مطالعه پیدا کند.
این امر شرکت‌کننده را ترغیب می‌کند تا با انتظارات آزمایشگر مطابقت داشته باشد و در نتیجه نتیجه آزمایش را تغییر دهد (اورن، ۲۰۰۹).
لازم به ذکر است که شرکت‌کنندگان ممکن است رفتار خود را به صورت آگاهانه (عمدی) یا ناخودآگاه (غیرعمدی) تغییر دهند و این رفتار ممکن است همان چیزی باشد که آزمایشگر در واقع به آن امیدوار بوده است یا نباشد.
صرف نظر از این، القای این ویژگی‌های تقاضا می‌تواند تأثیر زیادی بر نتایج هر مطالعه روانشناسی داشته باشد.
برخلاف سایر حوزه‌های علمی که برای آزمایش‌ها به نمونه‌های سلولی یا باکتریایی متکی هستند، آزمایش‌های روانشناسی نیازمند مشارکت افراد واقعی و روزمره هستند.
در طول این مطالعات، شرکت‌کنندگان اغلب باید به پرسشنامه‌ها پاسخ دهند یا در شبیه‌سازی‌ها شرکت کنند تا به محققان در نتیجه‌گیری‌های گسترده‌تر در مورد نحوه عملکرد مغز انسان و نحوه عملکرد افراد در موقعیت‌های خاص کمک کنند.
به همین ترتیب، هر شرکت‌کننده در یک مطالعه باید هنگام پر کردن پرسشنامه خودگزارشی، مصاحبه یا شرکت در یک موقعیت ایفای نقش، صادق و دقیق باشد تا داده‌ها را تحریف نکند یا محقق را به نتیجه‌گیری‌های نادرست سوق ندهد.
انواع ویژگی‌های تقاضا
انواع مختلفی از ویژگی‌های تقاضا می‌توانند بر نتیجه یک آزمایش تأثیر بگذارند. این ویژگی‌ها سرنخ‌هایی در مورد فرضیه کلی تحقیق ارائه می‌دهند.
در اینجا برخی از رایج‌ترین انواع ویژگی‌های تقاضا آورده شده است:
شایعات مطالعه
اطلاعات مربوط به آزمایش اما اطلاعات کسب شده در خارج از خود آزمایش (اورنه، ۱۹۶۲).
برای مثال، یک مطالعه ممکن است از یک شرکت‌کننده بخواهد که در ابتدا داستانی را بخواند و بدون اطلاع شرکت‌کننده، او را وادار کند که پس از انجام یک سری کارهای نامرتبط دیگر، جزئیات داستان را به خاطر بیاورد.
اگر شایعاتی مبنی بر اینکه همان روش مد نظر است، پخش شود، یک شرکت‌کننده ممکن است توجه بیشتری نشان دهد و تلاش کند تا جزئیات را به خاطر بسپارد، در نتیجه نتایج مطالعه را تحریف می‌کند.
محیط آزمایشگاه
مکان خاصی که آزمایش در آن انجام می‌شود (اورن، ۱۹۶۲).
به عنوان مثال، اگر یک مطالعه در یک محیط آزمایشگاهی انجام شود، برخلاف یک محیط طبیعی‌تر، مانند یک باشگاه ورزشی یا کلاس درس، ممکن است خواسته‌های پنهانی را از شرکت‌کننده برای پاسخ دادن به روشی خاص ایجاد کند.
ترتیب روش
ترتیب سوالات واقعی در آزمایش ممکن است شرکت‌کنندگان را به سمت پاسخ دادن به روشی خاص سوق دهد (اورن، ۱۹۶۲).
برای مثال، اگر در ابتدا سوالات جمعیت‌شناختی پرسیده شود، شرکت‌کننده از ویژگی‌های جمعیت‌شناختی خود، مانند نژاد، جنسیت یا وضعیت اجتماعی-اقتصادی خود، آگاه‌تر می‌شود و ممکن است به طور ناخودآگاه (یا آگاهانه) به سوالات بعدی به گونه‌ای رفتار کند یا پاسخ دهد که با کلیشه‌ها یا انتظارات مربوط به آن گروه مطابقت داشته باشد.
در روانشناسی، این یک پیشگویی خودکامبخش نامیده می‌شود (مرتون، ۱۹۴۸)، که به موجب آن قرار گرفتن در معرض باورهای یک فرد در مورد انتظارات گروهش، او را به گونه‌ای عمل می‌کند که با این انتظارات مطابقت داشته باشد.
ارتباط صریح یا ضمنی
هر نوع ارتباطی، چه عمدی و چه غیرعمدی، می‌تواند بر نتیجه مطالعه تأثیر بگذارد (اورن، ۱۹۶۲).
به عنوان مثال، محقق ممکن است در طول آزمایش آگاهانه یا ناخودآگاه لبخند بزند یا اخم کند، و به شرکت‌کننده القا کند که پاسخ‌های او همان چیزی است که محقق به آن امیدوار بوده یا نبوده است، و در نتیجه بر پاسخ‌های آینده شرکت‌کننده تأثیر می‌گذارد.
این چهار نوع ویژگی تقاضا به هیچ وجه تنها مواردی نیستند که می‌توانند در مطالعات تحقیقاتی رخ دهند. حتی عنوان یک آزمایش یا ابزارهایی مانند دوربین فیلمبرداری می‌توانند خواسته‌های پنهانی برای نحوه عملکرد یک شرکت‌کننده در طول مطالعه ایجاد کنند.
و بنابراین، با در نظر گرفتن همه این نوع ویژگی‌ها، مهم است که در نظر بگیریم که چگونه وجود این نشانه‌های پنهان ممکن است بر شرکت‌کننده و در نتیجه، نتایج مطالعه تأثیر بگذارد.
ویژگی‌های تقاضا چگونه بر شرکت‌کنندگان تأثیر می‌گذارند؟
ویژگی‌های تقاضا، فراتر از حضور صرف در مطالعه، بر عملکرد شرکت‌کنندگان تأثیر می‌گذارند.
یک مطالعه روانشناسی معروف به نام مسئله خرس سفید وجود دارد که در آن به شرکت‌کنندگان صریحاً گفته شد که به خرس سفید فکر نکنند، که باعث می‌شود در واقع احتمال بیشتری برای فکر کردن به آن داشته باشند، فرآیندی که به عنوان نظریه فرآیند طعنه‌آمیز شناخته می‌شود (وگنر، ۱۹۹۴).
به عبارت دیگر، تلاش‌های آگاهانه برای سرکوب افکار خاص، احتمال بروز آنها را افزایش می‌دهد. و این همان چیزی است که می‌تواند با ویژگی‌های تقاضا اتفاق بیفتد. هنگامی که یک شرکت‌کننده از حضور آنها آگاه می‌شود، نادیده گرفتن آنها به طور فزاینده‌ای دشوار می‌شود.
به عنوان مثال، اگر یک شرکت‌کننده متوجه شود که آزمایشگر لبخند می‌زند، متوقف کردن توجه به آن و تلاش برای عمل صادقانه دشوار است.
در اینجا چهار روش خاص وجود دارد که ویژگی‌های تقاضا پس از آگاهی از ویژگی‌های تقاضا، بر رفتار شرکت‌کنندگان تأثیر می‌گذارند:
نقش شرکت‌کننده خوب
این شرکت‌کنندگان سعی می‌کنند به محقق در یافته‌های خود کمک کنند و به گونه‌ای عمل کنند که از آنچه شرکت‌کننده به عنوان فرضیه می‌داند، پشتیبانی کند.
چنین رفتاری به شرکت‌کننده حس رضایت می‌دهد (نیکولز و منر، ۲۰۰۸).
نقش شرکت‌کننده منفی
این شرکت‌کنندگان دقیقاً برعکس عمل می‌کنند: آنها با دروغ گفتن در پاسخ‌هایشان یا عمل کردن به شیوه‌هایی که در غیر این صورت انجام نمی‌دادند، به طور فعال سعی در خراب کردن نتایج مطالعه خواهند داشت (وبر و کوک، ۱۹۷۲).
شرکت‌کننده نگران
این شرکت‌کنندگان سعی می‌کنند مطلوب‌ترین پاسخ‌های اجتماعی را ارائه دهند تا از قضاوت شدن توسط آزمایشگر جلوگیری کنند.
این پدیده سوگیری مطلوبیت اجتماعی نامیده می‌شود (پائولهاوس، ۱۹۸۴)، که در آن شرکت‌کنندگان نگرش‌ها و رفتارهای مطلوب اجتماعی بیشتری را بیش از حد گزارش می‌کنند (وبر و کوک، ۱۹۷۲).
به عنوان مثال، اگر شرکت‌کنندگان پرسشنامه ارزش خود را پر کنند، ممکن است احساسات مثبت‌تری نسبت به خودشان نسبت به آنچه واقعاً دارند، گزارش دهند.
شرکت کننده وفادار
این شرکت‌کننده دستورالعمل‌های مطالعه را دقیقاً همانطور که ارائه شده است، دنبال می‌کند (وبر و کوک، ۱۹۷۲).
با این حال، دانستن اینکه پس از آگاهی از ویژگی‌های تقاضا، در مورد چالش‌های اجتناب از آنها چه کاری انجام می‌دهیم، قطعاً چالش‌برانگیزترین نقشی است که باید بر عهده بگیریم.
چرا ویژگی‌های تقاضا مهم هستند؟
ویژگی‌های تقاضا بسیار مهم هستند زیرا می‌توانند نتایج یک مطالعه تحقیقاتی را تغییر دهند. همانطور که گفته شد، هنگامی که یک شرکت‌کننده از این خواسته‌های پنهان آگاه می‌شود، عدم تأثیر آنها بر رفتار و پاسخ‌هایش فوق‌العاده دشوار می‌شود.
ویژگی‌های تقاضا نوعی متغیر خارجی در یک آزمایش روانشناسی هستند.
بنابراین، این ویژگی‌ها تهدیدی برای اعتبار داخلی و روایی خارجی مطالعه محسوب می‌شوند (اسپنسر، ۱۹۷۸).
با وجود این خواسته‌ها، گفتن اینکه آیا متغیر مستقل واقعاً مسئول تغییر در متغیر وابسته است یا اینکه رفتار تغییر یافته شرکت‌کننده نقشی داشته است و در نتیجه بر اعتبار داخلی مطالعه تأثیر می‌گذارد، دشوارتر می‌شود.
به طور مشابه، به دلیل تأثیر بالقوه این ویژگی‌های تقاضا، یافته‌ها را نمی‌توان به جمعیت‌های خارج از خود مطالعه تحقیقاتی تعمیم داد و بر اعتبار خارجی مطالعه تأثیر گذاشت.
چگونه ویژگی‌های تقاضا را کاهش دهیم؟
هنوز امید خود را از دست ندهید. اگرچه ویژگی‌های تقاضا در مطالعات روانشناسی نسبتاً شایع هستند، اما به این معنی نیست که نمی‌توانیم با آنها مبارزه کنیم.
روش‌های زیادی وجود دارد که محققان می‌توانند برای کاهش تأثیر این ویژگی‌های تقاضا بر نتایج یک مطالعه استفاده کنند، مانند:
فریب برای پنهان کردن ویژگی‌های تقاضا
تلاش برای فریب شرکت‌کنندگان در مورد معنای مطالعه، به جلوگیری از رفتار خاص آنها کمک می‌کند (اورن، ۲۰۰۹).
با این اوصاف، محققان باید مراقب باشند زیرا فریب گاهی اوقات می‌تواند یک عمل غیراخلاقی باشد، بنابراین محققان باید مطمئن شوند که در پایان، شرکت‌کنندگان را در مورد هدف واقعی مطالعه توجیه می‌کنند. محققان همچنین اغلب سوالات پرکننده را برای منحرف کردن شرکت‌کننده از هدف واقعی تحقیق اضافه می‌کنند.
به عنوان مثال، آنها ممکن است یک آزمون حافظه را در وسط آزمایش قرار دهند تا شرکت‌کنندگان فکر کنند که محقق در حال مطالعه حافظه است، در حالی که در واقع، آزمایش هیچ ارتباطی با حافظه ندارد.
طراحی بین آزمودنی
در طراحی بین آزمودنی‌ها، شرکت‌کنندگان یا بخشی از گروه آزمایش یا گروه کنترل هستند، به جای اینکه هر دو درمان را در یک طراحی درون گروهی دریافت کنند.
طرح درون‌گروهی تشخیص موضوع مطالعه را برای شرکت‌کننده آسان‌تر می‌کند، زیرا آنها می‌توانند تفاوت‌های بین دو گروه را ببینند، بنابراین طرح بین آزمودنی‌ها برای مقابله با ویژگی‌های تقاضا بهتر است (روبین و بدیع، ۲۰۱۰).
معیارهای ضمنی
معیارهای ضمنی می‌توانند به کاهش تأثیر ویژگی‌های تقاضا کمک کنند (اورن، ۲۰۰۹).
از آنجا که این وظایف ناخودآگاه هستند، شرکت‌کنندگان کنترل بسیار کمتری بر پاسخ‌های خود دارند، بنابراین نمی‌توانند سعی کنند فرضیه محقق را تأیید یا خراب کنند.
این معیارها همچنین به دور زدن سوگیری مطلوبیت اجتماعی کمک می‌کنند زیرا شرکت‌کنندگان نمی‌توانند صریحاً به شیوه‌ای که فکر می‌کنند مطلوب است پاسخ دهند.
سوالات متداول
آیا سوگیری شرکت‌کننده همان ویژگی‌های تقاضا است؟
سوگیری شرکت‌کننده زمانی رخ می‌دهد که یک شرکت‌کننده آگاهانه یا ناخودآگاه به شیوه‌ای پاسخ می‌دهد که فکر می‌کند محقق از او می‌خواهد (بریتو، ۲۰۱۷).
به این ترتیب، ویژگی‌های تقاضا اغلب علت سوگیری شرکت‌کننده هستند و خواسته‌های پنهانی را ایجاد می‌کنند که شرکت‌کننده را دچار سوگیری می‌کند و رفتار او را تغییر می‌دهد.
آیا سوگیری شرکت‌کننده همان اثرات انتظار است؟
سوگیری شرکت‌کننده و اثرات انتظار مشابه هستند اما دقیقاً یکسان نیستند. سوگیری شرکت‌کننده، از یک طرف، شامل تغییر رفتار شرکت‌کننده به آنچه فکر می‌کند محقق می‌خواهد به جای عمل کردن به طور معمول است.
از سوی دیگر، اثرات انتظار زمانی رخ می‌دهد که سوگیری‌های شناختی خود محقق بر نحوه تعامل او با شرکت‌کننده تأثیر می‌گذارد (هریس و روزنتال، ۱۹۸۵). این به نوبه خود، ممکن است باعث سوگیری شرکت‌کننده شود و رفتار شرکت‌کننده را آگاهانه یا ناآگاهانه تغییر دهد.
آیا سوگیری شرکت‌کننده همان اثر دارونما است؟
اثر دارونما زمانی رخ می‌دهد که شرکت‌کننده فکر می‌کند اثر درمان را داشته است، در حالی که در واقع اینطور نبوده است (اسلیوینسکی و الکینز، ۲۰۱۳). به این ترتیب، آنها رفتار خود را تحت این فرض اشتباه که شرایط خاصی در آزمایش به آنها اختصاص داده شده است، تغییر می‌دهند.
این نوعی سوگیری شرکت‌کننده است، جایی که شرکت‌کننده‌ها رفتار خود را به دلیل دلیل خاصی که فکر می‌کنند در گروه درمان یا آزمایش هستند، در حالی که در واقع در گروه کنترل هستند، تغییر می‌دهند.
آیا سوگیری شرکت‌کننده همان واکنش‌پذیری (اثر ناظر) است؟
در روانشناسی، اثرات انتظار نام دیگری برای اثر ناظر است که هر دو نوعی واکنش‌پذیری هستند (هریس و روزنتال، ۱۹۸۵).
به این ترتیب، در حالی که سوگیری شرکت‌کننده به واکنش شرکت‌کننده به روشی که فکر می‌کند محقق می‌خواهد اشاره دارد، اثر ناظر زمانی رخ می‌دهد که خود محقق به گونه‌ای عمل کند که رفتار شرکت‌کننده را سوگیری کند.
آیا اثر هاثورن همان ویژگی‌های تقاضا است؟
اثر هاثورن زمانی رخ می‌دهد که یک شرکت‌کننده پس از آگاهی از اینکه به طور فعال مشاهده می‌شود، رفتار خود را تغییر می‌دهد (لندزبرگر، ۱۹۵۸).
یک مثال رایج در ادبیات نشان داد که وقتی کارکنان پزشکی از اینکه تحت نظر هستند آگاه بودند، احتمال بیشتری داشت که هنگام شستن دست‌های خود به طور منظم از ضدعفونی‌کننده دست استفاده کنند (اِکمنز و همکاران، ۲۰۰۶).
در حالی که اثر هاثورن بیشتر مربوط به مشاهده است، ویژگی‌های تقاضا سرنخ‌هایی هستند که نشان می‌دهند آزمایشگر چه می‌خواهد.
تفاوت کلیدی این است که اثر هاثورن لزوماً منجر به رفتاری که محقق می‌خواهد نمی‌شود. این فقط منجر به تغییر رفتار در نتیجه‌ی تحت نظر بودن می‌شود.
تفاوت بین ویژگی‌های تقاضا و مطلوبیت اجتماعی چیست؟
همانطور که گفته شد، مطلوبیت اجتماعی به سوگیری شرکت‌کنندگان برای عمل یا پاسخ به شیوه‌ای که از نظر اجتماعی مطلوب می‌دانند، اشاره دارد.
در حالی که برخی از ویژگی‌های تقاضا ممکن است سوگیری مطلوبیت اجتماعی ایجاد کنند، تفاوت اصلی این است که ویژگی‌های تقاضا معمولاً شامل تلاش شرکت‌کننده برای اثبات فرضیه تحقیق است، در حالی که سوگیری مطلوبیت اجتماعی می‌تواند منجر به رفتاری شود که ممکن است با اهداف محقق مطابقت داشته باشد یا نداشته باشد.
آیا ویژگی‌های تقاضا یک متغیر مخدوش‌کننده هستند؟
متغیرهای مخدوش‌کننده متغیرهایی غیر از متغیر مستقل هستند که بر نتیجه متغیر وابسته تأثیر می‌گذارند (VanderWeele & Shpitser, 2013).
همانطور که می‌دانیم در مورد ویژگی‌های تقاضا، آزمایش باعث شده است که آنها به طور ضمنی یا صریح رفتار خود را نسبت به آنچه بدون ویژگی‌های تقاضا وجود داشت، تغییر دهند.
بنابراین، ویژگی‌های تقاضا نوعی متغیر مخدوش‌کننده هستند که فراتر از متغیر مستقل بر نتایج مطالعه تأثیر می‌گذارند.
آیا ویژگی‌های تقاضا متغیرهای خارجی هستند؟
ویژگی‌های تقاضا نوعی متغیر خارجی هستند که می‌توانند بر نتیجه یک مطالعه تأثیر بگذارند. آنها می‌توانند با ارائه توضیحی جایگزین برای نتایج مشاهده شده، نتایج یک مطالعه را به طور کلی بی‌اعتبار کنند (کالتون، ۱۹۶۸).
ویژگی‌های تقاضا را می‌توان هم به عنوان یک متغیر خارجی و هم به عنوان یک متغیر مخدوش‌کننده طبقه‌بندی کرد که می‌تواند تأثیر زیادی بر نتیجه یک آزمایش داشته باشد. اما خوشبختانه، ما در مورد راه‌هایی برای کمک به مبارزه با تأثیر ویژگی‌های تقاضا بر آزمایش‌ها بحث کرده‌ایم.
آیا ویژگی‌های تقاضا بر اعتبار داخلی تأثیر می‌گذارند؟
همانطور که قبلاً ذکر شد، ویژگی‌های تقاضا، دانستن اینکه آیا متغیر مستقل واقعاً مسئول تغییر در متغیر وابسته است یا اینکه رفتار تغییر یافته بعدی شرکت‌کننده نقشی داشته است را بسیار دشوار می‌کند.
بنابراین، ویژگی‌های تقاضا می‌توانند تهدید بزرگی برای اعتبار داخلی یک آزمایش باشند و در موارد شدید، می‌توانند نتایج را به طور کامل بی‌اعتبار کنند.
آیا ویژگی‌های تقاضا بر اعتبار اکولوژیکی تأثیر می‌گذارند؟
اعتبار اکولوژیکی به میزان تطابق طراحی یک آزمایش با زمینه دنیای واقعی شرکت‌کننده اشاره دارد.
در نتیجه، برخی از ویژگی‌های تقاضا می‌توانند بر اعتبار اکولوژیکی یک آزمایش تأثیر بگذارند، مانند رفتار ضمنی یا صریح آزمایشگر (و هرگز آزمایشگری وجود ندارد که یک کار تحقیقاتی را در زندگی واقعی انجام دهد!).
مشخص‌ترین ویژگی تقاضا که می‌تواند بر اعتبار اکولوژیکی یک آزمایش تأثیر بگذارد، محیط آزمایشگاهی است که اکثر آزمایش‌ها در آن انجام می‌شوند (اورن، ۱۹۶۸). همانطور که بحث کردیم، خود محیط یک مطالعه می‌تواند نشانه‌های خاصی را نشان دهد که بر نحوه رفتار یک شرکت‌کننده تأثیر می‌گذارد.
و یک محیط آزمایشگاهی مطمئناً منعکس‌کننده محیط دنیای واقعی نیست. بنابراین مشخص می‌شود که ویژگی‌های تقاضا اغلب (و تقریباً در همه موارد) می‌توانند بر اعتبار اکولوژیکی تأثیر بگذارند.
پاسخگوی سوالات و نظرات شما هستیم