سوگیری منفی | تعریف و مثال‌ها
11 Views
سوگیری منفی چیست؟
سوگیری منفی (Negativity Bias)، تمایل به توجه بیشتر به اطلاعات منفی نسبت به اطلاعات مثبت است. در اینجا، به تجربیات منفی نسبت به تجربیات خنثی یا مثبت، وزن بیشتری داده می‌شود. به دلیل سوگیری منفی، ما بسیار بیشتر تحت تأثیر رویدادها یا اطلاعات منفی قرار می‌گیریم تا تحت تأثیر موارد مشابه مثبت با اهمیت برابر.
مثال: سوگیری منفی
شما با دوستان خود در حال پیاده‌روی هستید. در حالی که از مناظر لذت می‌برید، ناگهان یک مار زنگی می‌بینید. مار بلافاصله می‌خزد و دور می‌شود. با این حال، وقتی بعداً در مورد پیاده‌روی از شما سؤال می‌شود، حادثه مار را واضح‌تر از مناظر زیبا به یاد می‌آورید.
سوگیری منفی باعث می‌شود که ما روی نکات منفی تمرکز کنیم و تجربیات بد را بسیار مهم‌تر از آنچه واقعاً هستند، جلوه دهیم. این به نوبه خود می‌تواند بر تصمیم‌گیری ما و نظراتی که در مورد دیگران شکل می‌دهیم، تأثیر بگذارد.
خلاصه:
سوگیری منفی نوعی سوگیری شناختی است. این یک عدم تقارن است که زمانی رخ می‌دهد که ما اطلاعات منفی و مثبت را در تلاش برای درک محیط خود پردازش می‌کنیم. به طور خاص، ما بیشتر از اطلاعات مثبت به اطلاعات منفی توجه می‌کنیم، از آنها یاد می‌گیریم و استفاده می‌کنیم.
سوگیری منفی زمانی آشکار می‌شود که ما معمولا:
- تمرکز بر اخبار یا رویدادهای منفی داریم
- اطلاعات منفی را سنگین‌تر از اطلاعات مثبت بدانیم
- تحت تأثیر احساسات منفی به جای مثبت قرار بگیریم
تحت سوگیری منفی، ما معمولا تجربیات منفی را عمیق‌تر درونی کنیم و باعث نگرانی و تمرکز روی چیزهای کوچک شویم. به عنوان مثال، ممکن است در مورد نظری که در یک مهمانی داده‌ایم وسواس داشته باشیم و بعداً پشیمان شویم یا روی این واقعیت تمرکز کنیم که کسی جلوی ما صف را قطع کرده است. حتی اگر بقیه روز ما خنثی یا مثبت بوده باشد، این اتفاقات جزئی می‌توانند وزن نامتناسبی داشته باشند و بر خلق و خوی ما تأثیر بگذارند.
در زمینه تصمیم‌گیری، سوگیری منفی باعث می‌شود بیش از حد روی ویژگی‌های منفی تمرکز کنیم. به همین دلیل، مردم به دلیل اطلاعات منفی، انگیزه بیشتری برای رأی دادن علیه یک نامزد دارند. در کل، ما معتقدیم که اطلاعات منفی بیشتر از اطلاعات مثبت، نشان‌دهنده شخصیت یک فرد است.
چه چیزی باعث سوگیری منفی می‌شود؟
سوگیری منفی ناشی از تمایل ذاتی به جستجوی خطر در محیط اطرافمان است. این مکانیسمی است که انسان در طول تکامل خود توسعه داده است. هزاران سال پیش، بقای ما به توانایی شناسایی موقعیت‌ها و تهدیدهای خطرناک، مانند شکارچیان، بستگی داشت. برای کمک به بقا، مغز یاد گرفت که به دنبال اطلاعاتی باشد که نشان دهنده خطر هستند.
اگرچه محیط ما تغییر کرده است و دیگر مجبور نیستیم از شکارچیان فرار کنیم، اما هنوز برای حفظ خود برنامه‌ریزی شده‌ایم. به همین دلیل، چیزی مثبت به طور کلی تأثیر کمتری بر رفتار و افکار ما نسبت به چیزی به همان اندازه احساسی اما منفی دارد.
مثال‌هایی از سوگیری منفی
سوگیری منفی باعث می‌شود که ما تأکید بیشتری بر اطلاعات منفی داشته باشیم. این می‌تواند علیه ما استفاده شود و بر کیفیت تصمیمات ما تأثیر بگذارد.
مثال: سوگیری منفی در کارزارهای سیاسی
سوگیری منفی می‌تواند توضیح دهد که چرا نامزدهای سیاسی اغلب سعی می‌کنند به اعتبار رقیب خود آسیب بزنند. این شکل از مبارزات منفی معمولاً به دنبال افشای تفاوت در مواضع سیاسی نیست، بلکه معمولاً با توهین به شخصیت رقیب یا تمسخر آنها به عنوان یک شخص مرتبط است.
دلیل این رفتار این است که ما بیشتر تحت تأثیر منفی‌گرایی قرار می‌گیریم تا تحلیل عینی سیاست‌های متفاوت. مبارزات سیاسی با انتشار اطلاعات منفی، از تمایل ما برای وفق دادن خود با منفی‌گرایی سوءاستفاده می‌کنند.
سوگیری منفی‌گرایی همچنین می‌تواند به طور قابل توجهی بر نحوه درک و واکنش کارکنان به بازخورد تأثیر بگذارد.
مثال: سوگیری منفی‌گرایی در محل کار
شما به تازگی بررسی عملکرد خود را با مدیرتان به پایان رسانده‌اید. در طول جلسه، مدیر شما زمان زیادی را صرف برجسته کردن دستاوردهای شما و قدردانی از مشارکت‌های مثبت شما در تیم کرد.
در پایان، آنها همچنین به شما بازخورد منفی دادند: «وقتی ارائه می‌دهید، لطفاً سعی کنید ارتباط چشمی بهتری برقرار کنید. می‌دانم که می‌تواند سخت باشد، اما واقعاً به تعامل با مخاطب کمک می‌کند.»
اگرچه مدیر شما بازخورد مثبت بیشتری نسبت به بازخورد منفی به شما داده است، اما نمی‌توانید جلوی تمرکز خود را بر روی آن بخش از بازخورد منفی بگیرید. در پایان روز، احساس می‌کنید که بررسی شما اصلاً خوب پیش نرفته است.
چگونه از سوگیری منفی اجتناب کنیم؟
سوگیری منفی عمیقاً در ذات انسان ریشه دارد. به همین دلیل، غلبه بر آن نیاز به تمرین دارد. راهکارهای زیر می‌توانند در این مسیر به شما کمک کنند:
- سوگیری خود را بپذیرید. مانند سایر انواع سوگیری، اولین قدم آگاهی از سوگیری منفی است. به عنوان مثال، توجه کنید که چه زمانی افکار منفی دارید یا درگیر گفتگوی منفی با خود هستید.
- توجه خود را تغییر دهید. سوگیری منفی به این دلیل رخ می‌دهد که ما بیشتر به اطلاعات و رویدادهای منفی توجه می‌کنیم. می‌توانیم با جستجوی عمدی تجربیات، احساسات یا اطلاعات مثبت در زندگی روزمره، توجه خود را به آنچه در اطرافمان مثبت است، معطوف کنیم.
- ذهن آگاهی را تمرین کنید. مطالعات نشان می‌دهد که ذهن آگاهی می‌تواند سوگیری منفی را کاهش داده و قضاوت‌های مثبت را افزایش دهد. تمرین‌های مدیتیشن مانند تنفس آگاهانه می‌تواند به ما کمک کند تا توجه خود را در لحظه حال متمرکز کنیم و نشخوار فکری یا افکار منفی را قطع کنیم.
سوالات پرتکرار
چرا سوگیری منفی یک مشکل است؟
سوگیری منفی یک مشکل است زیرا باعث می‌شود ما به هر اتفاق منفی، حتی وقتی اتفاقات مثبت هم رخ می‌دهد، توجه نامتناسبی داشته باشیم. این نه تنها بر خلق و خوی ما، بلکه بر درک ما از موقعیت‌ها و افراد دیگر نیز تأثیر می‌گذارد.
به عنوان مثال، ما اطلاعات منفی را بیشتر از اطلاعات مثبت پردازش و استفاده می‌کنیم تا به برداشت نهایی از یک فرد برسیم، حتی زمانی که اطلاعات مثبت و منفی به یک اندازه مهم یا معنادار باشند.
نقطه مقابل سوگیری منفی چیست؟
نقطه مقابل سوگیری منفی، سوگیری مثبت است. این گرایشی است که ممکن است افراد را به موارد زیر سوق دهد:
- واقعیت را به شیوه‌ای مثبت و نه منفی ببینید
- انتظارات و خاطرات مثبت داشته باشید
- در استدلال، اطلاعات مثبت را ترجیح دهید
نمونه‌ای از سوگیری منفی در زندگی روزمره چیست؟
نمونه‌ای از سوگیری منفی در زندگی روزمره، نحوه قضاوت ما در مورد شخصیت یک فرد است. اگر کسی که عموماً او را ناصادق می‌دانیم، گاهی اوقات رفتاری صادقانه داشته باشد، این موضوع نظر منفی ما را نسبت به آن شخص تغییر نخواهد داد.
با این حال، اگر کسی که عموماً او را صادق می‌دانیم، مرتکب عملی ناصادقانه شود، بلافاصله ارزیابی خود را به سمت بدتر شدن تغییر خواهیم داد. به دلیل سوگیری منفی، ما وزن بیشتری به رفتارهای منفی می‌دهیم و این رفتارها به طور نامتناسبی بر قضاوت ما تأثیر می‌گذارند.
مطالب مرتبط مفید
پاسخگوی سوالات و نظرات شما هستیم