قابلیت اعتماد داده های کیفی

قابلیت اعتماد یا Trustworthiness در تحقیقات کیفی مشابه مفاهیم روایی و پایایی در تحقیقات کمی است.

در واقع به میزان اعتمادی که محققان به صحت و درستی یافته‌های خود دارند اشاره دارد.

ایگون گوبا مدلی را برای ارزیابی قابلیت اعتماد تحقیقات طبیعت‌گرایانه ارائه داد که اغلب در تحقیقات کیفی اعمال می‌شود. این مدل شامل چهار معیار کلیدی است:

• اعتبار (به موازات اعتبار درونی): اطمینان از اینکه یافته‌ها به طور دقیق واقعیت شرکت‌کنندگان را نشان می‌دهند، که از طریق روش‌هایی مانند تعامل طولانی مدت، پرسشگری همتا و بررسی اعضا حاصل می‌شود.
• قابلیت انتقال (به موازات اعتبار بیرونی): ارائه اطلاعات زمینه‌ای کافی برای اینکه خوانندگان بتوانند قضاوت کنند که آیا یافته‌ها می‌توانند در سایر محیط‌ها نیز به کار روند یا خیر.
• قابلیت اطمینان (به موازات پایایی): نشان دادن منطقی، قابل ردیابی و مستند بودن فرآیند تحقیق.
• قابلیت تأیید (به موازات عینیت): اطمینان از اینکه یافته‌ها از داده‌ها به جای سوگیری محقق، از طریق روش‌هایی مانند ردیابی‌های حسابرسی و بازتاب‌پذیری پدیدار می‌شوند.

در حالی که این معیارها به صورت مجزا ارائه می‌شوند، به هم پیوسته و از یکدیگر پشتیبانی می‌کنند.

آنها بر اهمیت دقت، شفافیت و بازاندیشی در انجام و گزارش مطالعات کیفی تأکید می‌کنند.

محققان با تلاش برای رعایت این معیارها، می‌توانند اعتبار و اطمینان به یافته‌های تحقیقات کیفی خود را افزایش دهند و به ایجاد مجموعه‌ای از دانش قابل اعتمادتر و معنادارتر کمک کنند.

سیاست‌گذاران و متخصصان برای تصمیم‌گیری آگاهانه به تحقیقات قابل اعتماد متکی هستند.

مطالعات کیفی قابل اعتماد، بینش‌های ارزشمندی در مورد تجربیات و دیدگاه‌های انسانی ارائه می‌دهند که می‌توانند برای توسعه سیاست‌های مؤثر و بهبود ارائه خدمات مورد استفاده قرار گیرند.

۱. اعتبار (Credibility) (ارزش حقیقت = Truth Value)

اعتبار، مشابه اعتبار درونی در تحقیقات کمی، بر ایجاد اطمینان به «حقیقت» یافته‌ها تمرکز دارد.

این روش بر دقت و معقول بودن یافته‌ها تمرکز دارد و نشان می‌دهد که یافته‌ها تصویر واقعی پدیده را نشان می‌دهند.

ارزیابی می‌کند که آیا یافته‌ها، دیدگاه‌ها و تجربیات شرکت‌کنندگان را به شیوه‌ای معنادار و باورپذیر در چارچوبی که مطالعه در آن انجام شده است، منعکس می‌کنند یا خیر.

راهکارهای افزایش اعتبار عبارتند از:

• مشارکت طولانی مدت: صرف زمان کافی در میدان برای ایجاد ارتباط با شرکت‌کنندگان و کسب درک عمیق از دیدگاه‌های آنها.
• مشاهده مداوم: مشاهده دقیق و مداوم پدیده‌های مورد علاقه برای اطمینان از جمع‌آوری کامل داده‌ها.
• مثلث‌سازی: استفاده از منابع داده، روش‌ها یا محققان متعدد برای تأیید یافته‌ها و افزایش اعتبار آنها.
• بررسی توسط اعضا: اجازه دادن به شرکت‌کنندگان برای بررسی و تأیید صحت داده‌ها، تفاسیر و نتیجه‌گیری‌ها.

۲. قابلیت انتقال (Transferability) (کاربردپذیری = Applicability)

قابلیت انتقال مشابه اعتبار بیرونی در تحقیقات کمی است و میزان کاربرد یافته‌های یک تحقیق خاص را در زمینه‌ها یا محیط‌های دیگر بررسی می‌کند.

در حالی که تعمیم‌پذیری اغلب هدف تحقیقات کیفی نیست، قابلیت انتقال به دنبال تعیین این است که آیا یافته‌ها «در زمینه‌های خارج از موقعیت مطالعه که توسط درجه شباهت یا خوبی تناسب بین دو زمینه تعیین می‌شوند، قرار می‌گیرند یا خیر».

قابلیت انتقال در درجه اول مسئولیت خواننده‌ای است که می‌خواهد یافته‌ها را در یک موقعیت جدید به کار گیرد.

راهبردهای افزایش قابلیت انتقال عبارتند از:

• ارائه توصیفات غنی و جامع از زمینه تحقیق و شرکت‌کنندگان.
• توضیح واضح رویه‌های نمونه‌گیری برای نشان دادن نحوه انتخاب شرکت‌کنندگان.
• بحث در مورد ویژگی‌های نمونه و ارتباط آنها با گروه‌های دیگر.

۳. قابلیت اطمینان (Dependability) (ثبات = Consistency)

قابلیت اعتماد در تحقیقات کمی با پایایی قابل مقایسه است و به ثبات و ثبات یافته‌های تحقیق در طول زمان می‌پردازد.

این معیار می‌کوشد تا اطمینان حاصل کند که اگر مطالعه با شرکت‌کنندگان مشابه در یک زمینه قابل مقایسه تکرار شود، یافته‌های منسجمی پدیدار خواهد شد.

استراتژی‌های افزایش قابلیت انتقال عبارتند از:

• حفظ یک مسیر حسابرسی جامع از تمام تصمیمات و اصلاحات تحقیق.
• به‌کارگیری روش‌های مستندسازی سیستماتیک، شامل توصیفات فشرده از رویه‌های تحقیق و استفاده از تکنیک‌های کدگذاری منسجم.
• مشارکت در پرسش و پاسخ همتا و استفاده از استراتژی‌هایی مانند تکرار گام‌به‌گام یا رویه‌های کدگذاری-بازنویسی برای ارزیابی پایداری یافته‌ها.

۴. قابلیت تأیید (Confirmability) (بی‌طرفی = Neutrality)

این معیار، که جایگزین مفهوم عینیت در تحقیقات کمی می‌شود، بر میزانی که یافته‌ها محصول داده‌ها هستند و تحت تأثیر سوگیری‌ها یا تفاسیر محقق قرار نمی‌گیرند، تأکید دارد.

هدف قابلیت تأیید این است که نشان دهد یافته‌ها از داده‌ها ناشی می‌شوند و نه از تمایلات خودشان.

استراتژی‌های افزایش قابلیت تأیید عبارتند از:

• پرسش و پاسخ همتا: مشورت با همکاران یا متخصصان برای تأیید تفاسیر و به حداقل رساندن سوگیری محقق.
• بررسی توسط اعضا: درخواست بازخورد از شرکت‌کنندگان برای اطمینان از اینکه یافته‌ها به طور دقیق منعکس‌کننده تجربیات آنها هستند.
• یادداشت‌برداری بازتابی: مستندسازی تأملات و سوگیری‌های پژوهشگر برای افزایش شفافیت و کاهش سوگیری.

مطالب مرتبط مفید

پژوهش کیفی: ویژگی ها، طراحی، روش ها و مثال

مثلث سازی یا مثلث بندی در تحقیق کیفی

مشاهده طبیعی: تعریف و مثال‌ها